在7月12日雲南省第九次全省信訪工作會議上，公司喜獲“雲南省信訪工作先進集體”榮譽稱號，黨委書記、董事長王衝與11名先進集體獲獎代表共同受到省委省政府領導親切接見。
一直以來，馳宏鋅鍺黨委牢記爲民解難、爲黨分憂的政治責任，深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作重要指示精神，積極發揚新時代“楓橋經驗”，忠誠履行信訪使命。在雲南省信訪局、中國銅業黨委堅強領導下，着力在法、理、情上創新工作方式，近三年信訪數量同比減少86.9%，爲政府治理社會和企業改革發展營造了安定有序的內外部環境。
完善職責體系 讓信訪工作更有“精度”
馳宏鋅鍺黨委嚴格按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”開展信訪工作，健全體制機制，將信訪維穩納入年度黨建績效指標，修訂印發《信訪管理辦法》，系統完善領導包案、矛盾排查、“月季年”報告等工作機制，維護信訪管理組織性、紀律性；建強信訪體系，明確信訪主管部門、專業部門、分子公司信訪職責，強化部門橫向溝通、兩級企業縱向協調，做到齊心協力、步調一致；突出網格管理，發揮基層黨組織優勢，扎實開展“五必談五必訪”，第一時間與思想波動、家庭困難職工交心談心，解決困難、增進團結。
凝聚工作合力 讓信訪工作更有“法度”
馳宏鋅鍺黨委堅持訴訪分離，主動加強與政府部門協作，強化地企建設，扎實推進脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接，積極參與社區和地方政府扶危濟困等公益活動，2019年以來共投入捐贈資金2638.5萬元，既實現了企地合作共贏，又凝聚起了信訪工作合力；依法化解矛盾，堅定維護法律在化解矛盾糾紛中的權威地位，運用法治思維引導來訪羣衆依法理性表達訴求，嚴格按照“三到位一處理”原則，規範信訪事項提出、受理、辦理，做到不突破政策底線，樹立起了正確的信訪工作導向。
貼近職工羣衆 讓信訪工作更有“溫度”
馳宏鋅鍺黨委始終秉承發展依靠職工、發展爲了職工理念，以貼心舉措讓職工羣衆更暖心，保障民主權利，完善以職代會爲基本形式的民主管理，通過職代會表決重大事項13項，處理提案414項，做到關乎職工切身利益的事項交給職工決定；拓寬訴求表達渠道，創新開展“黨委書記接待日”，與一線職工面對面交流，傾聽基層聲音；每季開展職工思想動態調研，處理答復熱點事項；多形式開展幫扶慰問活動，共向1173個困難職工家庭開展幫扶，6003名職工享受醫療互助補助。
馳宏鋅鍺黨委倍加珍惜所獲榮譽，並將深入學習貫徹《信訪工作條例》，堅決落實雲南省信訪局、中國銅業各項信訪部署，按照“政策不突破、矛盾不激化、根子要解決、組織送溫暖”工作要求，一如既往抓好信訪工作，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
